TNA (Training Needs Analysis) dan Evaluasi
TNA ( Training Needs Analysis ) TNA merupakan sebuah analisis kebutuhan workplace yang secara spesifik dimaksudkan untuk menentukan apa sebetulnya kebutuhan pelatihan yang menjadi prioritas (dalam Kurniadi, 2007). Tovey mengemukakan TNA sebagai persoalan bisnis yang dapat dipecahkan melalui pelatihan berkaitan dengan situasi dimana karyawan sebagai learnes memiliki kesenjangan skills, knowledge, dan abbility (SKA) untuk melakukan tugas dan pekerjaannya (dalam Kurniadi, 2007). Irianto mengemukakan TNA adalah menguji atau mengdiagnosa sistem pelatihan, masalah yang diuji oleh TNA seringkali merujuk pada persepsi defisiensi kinerja yang timbul manakala terdapat perbedaan (gap) antara kinerja yang diharapkan dengan yang ada pada karwayan, dan juga bisa pada gap antara skill yang dimiliki oleh karyawan (dalam Kristina, 2010). Informasi kebutuhan tersebut akan dapat membantu perusahaan dalam menggunakan sumberdaya (waktu, dana, dan lain-lain) secara efektif sekaligus m...